隐私条款

一、我们收集的信息

在你使用澳晟移民的网站、咨询表单与一对一服务时，我们可能在以下情形收集你的信息：

• 你主动提供的信息：如通过咨询表单、评估表单或微信沟通提交的姓名、联系电话、电子邮箱、意向国家及你主动描述的移民需求。
• 服务过程信息：为完成移民咨询与方案匹配，我们可能记录你与顾问的沟通要点与个案进度。
• 技术信息：访问网站时自动收集的浏览器类型、设备信息、访问时间、页面浏览路径等，用于优化网站体验。

二、信息的使用方式

我们收集的信息仅用于以下合法、正当的目的：

• 为你提供移民咨询、资格评估与方案匹配服务；
• 在 1–2 个工作日内通过电话或微信与你沟通个案进展；
• 发送与你主动咨询内容相关的服务信息（非商业广告）；
• 分析网站使用情况，持续改进内容与服务体验；
• 遵守适用的法律法规及监管要求。

三、信息的共享与披露

我们不会出售你的个人信息。除下列情形外，未经你的同意，我们不会向第三方披露：

• 为完成你委托的移民服务，需向相关国家或地区的使领馆、签证中心或合作机构提交必要材料；
• 应司法机关、监管部门依法定程序要求提供；
• 为履行与你的服务协议所必需，且第三方已承担同等保密义务。

在任何对外披露前，我们会尽合理努力确保接收方对信息予以同等保护。

四、信息的存储与安全

我们采用合理的物理、电子与管理措施保护你的个人信息，防止丢失、盗用、篡改或未经授权的访问：

• 顾问一对一跟进，沟通内容严格保密；
• 对存储的个人资料进行访问权限管控与加密保护；
• 仅在实现本条款所述目的所必需的最短时间内保留信息。

五、Cookie 与同类技术

为保障网站正常运行与优化体验，我们可能使用 Cookie 及同类技术记录你的访问偏好。你可以随时在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie，但部分功能可能因此受到影响。

六、你的权利

根据你所在地的适用法律，你对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询、复制我们持有的你的个人信息；
• 要求更正不准确或不完整的个人信息；
• 在符合法律规定的情形下，要求删除你的个人信息；
• 撤回此前作出的同意（不影响撤回前基于同意的处理）。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们不会在明知的情形下收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。如你为未成年人监护人，发现我们可能持有相关信息的，请及时联系我们，我们将尽快核实并处理。

八、条款的变更

我们可能不时更新本隐私条款。当条款发生实质变更时，我们会在本页面公布更新后的内容，并更新「最后更新」日期。建议你定期查阅本页面以了解最新约定。

九、联系我们

如你对本隐私条款、你的个人信息处理或上述权利行使有任何疑问或请求，可通过以下方式联系我们：

我们会在收到请求后 15 个工作日内予以核实并回复。为保障你的账户与信息安全，我们可能先对你进行身份验证。